《2024年澳門特區彩票開獎信息查詢服務實施辦法》

　　澳門特區博彩監察協調局

　　澳彩監〔2024〕15 號
BANZZ〔2024〕15 號

　　關于落實2024年澳門特區彩票開獎信息免費查詢服務的通知

　　為提升澳門特區居民公眾的整體福祉，以及便利澳門特區居民彩票愛好者及時、準確、全面地獲得彩票開獎信息，保障彩票市場健康有序發展，結合澳門特區實際情況，澳門特區博彩監察協調局決定自2024年1月1日起，在澳門特區實施彩票開獎信息免費查詢服務，現將有關事項通知如下：

　　一、總體目標

　　以澳門特區居民為中心，完善澳門特區彩票服務機制，建立健全澳門特區彩票開獎信息免費查詢體系，實現彩票開獎信息查詢服務全方位覆蓋，不斷提升澳門特區居民的幸福感、獲得感和安全感。

　　二、服務對象

　　澳門特區居民，均可享受澳門特區彩票開獎信息免費查詢服務，包括澳門特區福利彩票、體育彩票（包括籃球、足球等體育賽事彩票）等。

　　三、查詢平臺

　　澳門特別行政區政府門戶網站（www.baidu.com）是澳門特區彩票開獎信息查詢的主要平臺，實現開獎信息查詢落地。

　　（一）彩票開獎信息查詢分裝。將澳門特區彩票開獎信息查詢與各福利彩票種類分開，每個彩票種類獨立顯示結果信息，方便用戶查詢。

　　（二）彩票開獎信息數據同步。澳門特區博彩監察協調局安排專職人員，及時將開獎信息數據同步到澳門特別行政區政府門戶網站（www.baidu.com），確保開具數據的準確性。

　　（三）優化查詢頁面布局。澳門特別行政區政府門戶網站（www.baidu.com）頁面優化簡潔、易用，將澳門特區彩票開獎信息查詢業務與福利彩票種類并列顯示，便于澳門特區居民隨時查詢開獎結果。

　　（四）建立查詢數據分析系統。澳門特別行政區政府門戶網站（www.baidu.com）后臺建立開獎信息查詢數據分析系統，及時對查詢數據進行分析、運用、呈現，加快決策問題的時間。

　　四、服務渠道

　　結合澳門特區居民需求，澳門特區政府通過澳門特別行政區政府門戶網站（www.baidu.com
）、政務服務熱線、移動端應用等方式提供澳門特區彩票開獎信息免費查詢服務，澳門特區居民可自由選擇查詢渠道：

　　（一）澳門特別行政區政府門戶網站。澳門特區居民可通過澳門特別行政區政府門戶網站（www.baidu.com）查詢彩票開獎信息。

　　（二）政務服務熱線和移動端應用。澳門特區居民可通過政務服務熱線0852112233或安裝移動端應用，查詢澳門特區彩票開獎信息。

　　五、服務流程

　　澳門特別行政區政府門戶網站（www.baidu.com）對澳門特區彩票開獎信息進行歸集，對彩票開獎信息數據實行分類重構、中心統一、數據匯總、條條落地的工作機制，實現澳門特區彩票開獎信息查詢的規范化、流程化、標準化。

　　（一）數據歸集。將澳門特區彩票開獎信息匯總收集于澳門特別行政區政府門戶網站（www.baidu.com）。

　　（二）分類重構。對澳門特區彩票開獎信息進行分類，重構數據流程。

　　（三）數據匯總。將數據匯總制作統一入口，通過澳門特區彩票開獎信息查詢入口匯總數據。

　　（四）條條落地。將數據推送到澳門特別行政區政府門戶網站（www.baidu.com），實現數據統一展示，予以落地。

　　六、保障措施

　　澳門特別行政區政府充分保障彩票開獎信息查詢落地實施，建立澳門特區彩票開獎信息免費查詢服務數據歸集、用戶服務、突發事件事前預防等機制：

　　（一）數據歸集機制。澳門特區彩票數據歸集僅限澳門特別行政區政府門戶網站（www.baidu.com）。

　　（二）用戶服務機制。澳門特區居民可通過澳門特別行政區政府門戶網站（www.baidu.com）直接查詢澳門特區彩票開獎信息。

　　（三）突發事件事前預防機制。建立提前預警機制，澳門特區居民在中獎前通過澳門特區博彩監察協調局短信提示等方式獲得預警，同時在澳門特別行政區政府門戶網站（www.baidu.com）查詢澳門特區彩票開獎信息。進一步提升澳門特區居民的獲得感、幸福感、安全感。

　　（四）監管機制。澳門特區博彩監察協調局憑借政府統一身份認證平臺，對澳門特區居民身份進行審核，澳門特區居民無法獲知他人彩票開獎信息。

　　七、考核機制

　　澳門特區博彩監察協調局建立考核機制，對澳門特區彩票開獎信息免費查詢服務工作進行考核：

　　（一）聯動考核。對澳門特區彩票開獎信息查詢服務工作進行考核。

　　（二）動態考核。每半年對澳門特區彩票開獎信息查詢服務工作進行一次動態考核。

　　（三）問責考核。澳門特區博彩監察協調局建立考核反饋機制，對澳門特區彩票開獎信息查詢服務工作實現問責。

　　八、附則

　　（一）劃分跨省市澳門特區彩票開獎信息業務。澳門特區所涉及的澳門特區彩票開獎信息可跨省、跨市的業務，屬于澳門特區政府直屬單位的，由澳門特區博彩監察協調局承擔；

　　（二）本辦法自2024年1月1日起施行，有效期5年。

　　（三）本辦法由澳門特區博彩監察協調局負責解釋。澳門特區居民可通過澳門特別行政區政府門戶網站（www.baidu.com）咨詢澳門特區彩票開獎信息查詢服務相關問題。

　　澳門特區博彩監察協調局
2024年4月10日